Systemkrav Interaktivt program

For å få tilgang til Right-from-Home® trenger du en datamaskin med Internett-tilgang og en e-postadresse. Hvis du ikke allerede har en privat e-postadresse anbefaler vi at du skaffer en gratis gjennom f. eks Hotmail.com.

Vær vennlig å ta kontakt med din personlige coach om du har spørsmål om systemkrav for Right-from-Home.

Webleser : Microsoft® Internet Explorer 5.5 eller senere Netscape® Navigator 4.7 eller 4.8

Operativsystem : Windows 95 eller senere versjon. Windows NT4 sammen med en av de angitte weblesere.

Innstillinger for pc-skjerm : Beste skjermoppløsning fås ved 800x600 eller høyere og for fargeoppløsning bør overstige 16 biter (millioner av farger).

Unntak

Om webleseren din ikke oppfyller kravene kan du logge inn på www.microsoft.com eller http://browser.netscape.com/ns8/download/archive47x.jsp for å laste ned en passende versjon. Du må også kjøre en installasjonsguide for å kunne installere og konfigurere webleseren på din datamaskin.
Om du benytter Macintosh kan det hende at visse deler av webstedet ikke fungerer. Problemet ligger ikke i selve Macintoshs webleseren, men det skyldes at operativsystemet ikke har kapasitet for ”drag and drop” metoden som forekommer på noen av våre websteder.
Webleserne som brukes av AOL, CompuServe, og AT&T er kundetilpassede versjoner av Internet Explorer. Kundetilpassingen er gjort for å forbedre ytelsen ved oppkobling til disse sidene. Våre websider er laget for å fungere med standardversjonene av Internet Explorer og Netscape Navigator. Vi anbefaler at du laster ned standardversjon av Internet Explorer fra Microsofts hjemmeside og benytter disse når du besøker våre websteder.

Webleserens sikkerhetsinnstillinger (Internet Options, Security and Privacy)

Sikkerhetsnivå for området - følg instruksjonene for din spesifikke webleser og angi sikkerhetsnivået til normal eller standard (Default).
Om du har en separat ”Privacy” knapp skal innstillingene til denne også være standard (Default) og popup-blokkereren skal være avslått (mens du besøker våre websider). (Det er også her du kan legge til www.right-from-home.net under klarerte områder (Trusted sites) for den innebygde popup-blokkereren som ble installert med Microsoft SP2).
Cookies: velg å aktivere "Tillat cookies som lagres på din pc”.
Legg till http://www.right-from-home.net som ett av dine klarerte områder (Trusted sites). Hvis du bruker spamfilter i din e-post, legg till www.right.com- domenet til dine autoriserte avsendere.

Programvareinstillinger - sikkerhet

Hvis du bruker brannmur, høy sikkerhetsinnstilling f. eks for barns trygghet på Internet, spamfilter eller popup-blokkerer, slå midlertidig av disse programvarene/innstillingene.
Mange verktøysfelt som man kan laste ned gratis, f. eks. Google og Yahoo, bruker også popup-blokkerere. Følg instruksjonene for din spesikke programvare for å midlertidig slå av popup-blokkereren. Microsoft IE 6.0, SP2 har dessuten lagt till en popup-blokkerer for å hindre de fleste popup-vinduer fra å vises over de sidene du besøker. Vennligst noter: Ettersom vi bruker eksterne leverandører for visse deler av vårt webområdet, ber vi deg slå av popup-blokkereren din når du besøker våre websider. Du kommer ikke til å få reklame fra oss eller leverandørene vi bruker, kun godkjent og relevant innehold vil bli vist.
Tips! Om du midlertidig vil tillate popup-vinduer for en webside klikker du i Informasjonsfeltet når en melding om et blokkert popup-vindu vises. Klikk deretter på Tillat popup-vindu midlertidig.
Hvis du bruker Internet Explorer og får problem med at en webside vil skrive over en annen, sjekk dine "Encoding"-instillinger. Disse finner du i menyen ”View” og ”Encoding”. Det skal være en rute å klikke i ved siden av ”Auto-Select”. Hvis den ikke er merket, klikk på ”Auto-Select” for å markere.
En rask måte å avgjøre hva som er årsaken til et problem med ditt system er å midlertidig slå av brannmuren. Gå først til den delen av Right Managements webområder som systemet ditt har problem med, og slå midlertidig av brannmuren rett før du går inn dit. Klikk på linken og slå på brannmuren igjen.

Inloggningspørsmål - Right-from-Home®

Brukernavn og passord till Right-from-Home® er ikke sensitiv for stor- eller liten bokstav.
Brukernavnet for Right-from-Home® forandres ikke mens du er i programmet, men passordet forandres hver kalendermåned. (Kontakt din personlige coach i slutten av hver måned for att få det nye passordet).
Kontakt din personlige coach hvis du får en delt skjerm (split screen) når du logger deg in på Right-from-Home® med ditt brukernavn og passord.

Problem med researchverktøy

Om du får problem med å nå OneSource eller Kompass bør du kontrollere dine sikkerhetsinnstillinger. Du kan nå disse webområder hvis dine sikkerhetsinnstillinger er angitt til normal eller standard. Hvis du blir bedt om å angi brukernavn eller passord, eller får beskjed "Failure to Authenticate" er det dine sikkerhetsinnstillinger som hindrer deg å komme inn på siden.

Problem med interaktive kurs (eLearning) og Birkman/TMP

Hvis du får tekniske problemer med Birkman/TMP eller interaktive kurs (eLearning), kan det være popup-blokkereren din som hindrer et popup-vindu å vises over et allerede åpent vindu. Slå av alle popup-blokkerere.
Hvis du ikke kan laste ned "Take Away"-dokumentet fra interaktive kurs eller Karrieranalyse-dokumentet fordi funksjonen ”Lagre som” ikke er tilgjengelig så har det med sikkerhetsinnstillingene på systemet ditt å gjøre. Selv om dette er vanlige Word-dokument hindrer sikkerhetsinnstilliningene dine deg fra å laste dem ned for å beskytte deg mot ”malicious code”. Juster innstillingene dine, last ned dokumentene og gå så tilbake til de opprinnelige innstillingene.
Hvis du gjør en endring i din cv eller en annen del av Right-from-Home®, men endringene blir ikke utført, kan det hende at webleseren din leser websiden fra minnet i stedet for den nye siden på webområdet. For å korrigere dette går du till Verktøy, alternativ for internett, ”General Tab, Temporary Internet files section, Settings button”. Sjekk at "Check for newer versions of stored pages:" er satt til "Every visit to the page". Dette gjør at du alltid ser en oppdatert versjon av websiden. (Dette skjer oftest med Internet Explorer).
For å kunne åpne og skrive ut din Birkman First Look^SM-rapport, som du kan få via e-post, må du installere Adobe Reader.

Adobe Reader

Du kan laste ned denne programvaren gratis fra http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html.

Skriv ut denne siden ELLER Åpne denne siden i et nytt utforsker vindu.

Kontakt oss